Corsi

LUXURY CLIENT ADVISOR

Conoscere la psicologia del cliente luxury e imparare ad ascoltarne le specifiche esigenze per accompagnarlo all’acquisto e alla fidelizzazione

Focus

Il corso è indirizzato alla formazione di professionisti della vendita di prodotti di lusso.

Partendo dall’esperienza di Polimoda nel settore luxury, ai partecipanti viene offerto un percorso specifico, focalizzato sulle caratteristiche del cliente di prodotti di lusso, sulla sua acquisizione e fidelizzazione, sui processi per accompagnarlo all’acquisto di beni esclusivi.

Obiettivo

La vendita dei prodotti luxury del comparto moda richiede la conoscenza di tecniche di ascolto e di comprensione delle specifiche esigenze del cliente. Dopo questo corso il professionista sarà in grado di soddisfare le richieste della clientela più esigente.

Struttura del corso

I moduli del corso consentono un’approfondita conoscenza del settore luxury e affrontano i seguenti argomenti:

  • la cultura del lusso nella moda;
  • fashion buying & merchandising;
  • marketing, domanda e offerta;
  • l’artigianalità come key concept;
  • consumer behaviour.

Outcomes / Competenze acquisite

I partecipanti acquisiranno tutte le conoscenze proprie del luxury client advisor:

  • definizione di lusso nella moda;
  • strategic sales mindset;
  • la figura del personal advisor;
  • buying and merchandising;

analisi e raggiungimento degli obiettivi di vendita.

Per l’ammissione

  • Curriculum Vitae (CV)
  • Diploma di scuola secondaria superiore o equivalenti.

LUXURY CLIENT ADVISOR

Livello Professionisti
Durata 8 weekend, online, 32h totali (venerdì sera e sabato mattina 2h+2h)
Modalità online
Costo 2.500 €
Lingua Inglese / Italiano
Edizioni
2024      Inizio 03-05-2024    Fine 22-06-2024
2024      Inizio 04-10-2024    Fine 30-11-2024

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La proposta di Polimoda Professional Training prevede la possibilità di lezioni private “tailor made”, dedicate alle esigenze del singolo studente o della specifica azienda.